lunes, 28 de marzo de 2011

Cómo comprar en Topshop online


Antes de nada debo aclarar que este mismo post lo publiqué en otro blog. Como ya ha pasado un tiempo, y coincidiendo con el inicio de esta nueva página, me ha parecido la oportunidad perfecta para echarle un vistazo, modificar algunas cosillas, y, en definitiva, de actualizarlo para volverlo a publicar.

Como ya comenté, para mí Topshop es una tienda ideal si buscas diseños diferentes, estilos boho-chic, hippie, camisetas y chaquetas con toques muy british, pero también elegantes para acudir a celebraciones importantes, ya sean bodas, fiestas de fin de año o reuniones familiares. Además, no solo hay ropa para todas las ocasiones, sino prendas especiales de maternidad, hombres o niños pequeños. Podemos encontrarnos accesorios, calzado, maquillaje, ropa interior, pijamas, e incluso, motivos de decoración para el hogar como tazas, velas, postales, etc. Estos últimos apartados se han ido sumando desde hace poco tiempo, por tanto, es una tienda que va creciendo a pasos agigantados.

De las tres tiendas que tenemos en España, solo he visitado la que se encuentra en Marbella, en el centro comercial "La Cañada". De esta experiencia hablaré más detenidamente en otro post añadiendo algunas fotos, pero lo que he hecho más veces ha sido comprar desde la tienda online y en todas me fue bastante bien. Ésta es la razón de hacer este post, para explicar algunas dudas que se puedan presentar y ¡para aclararme yo también!, porque muchas veces me lío sola.

  • En primer lugar tenemos que visitar la página de -> Topshop. Si la bandera que aparece es la del Reino Unido es la correcta, ya que la otra (la bandera americana), es la que se utiliza si haces las compras desde América y Canadá. Recomiendo que tras comprobar la bandera os creéis una cuenta, sólo hay que rellenar los huecos para poner la dirección de vuestro correo, un password y nombre. Antes existía una opción muy chula para los que tenían un cuenta, la de hacer el "My wish list", con la que podíamos marcar y guardar en una lista las prendas o accesorios que nos iban gustando e incluso se podía enviar a otras personas. No tengo ni idea de porqué quitaron esa opción, a mi me gustaba mucho, pero supongo que al cambiar a menudo la ropa, muchas de las que se señalaban se quedaban agotadas.
  • Con vuestra cuenta ya creada, podéis visitar el catálogo más tranquilamente. En la página veréis que hay muchos apartados, con sub-apartados que se corresponden con los diferentes tipos de cada uno. Aquí puede venirnos el lío de las tallas, por lo que intentaré hacer una guía de lo que normalmente se suele corresponder con España. Entre corchetes y en negrita aclararé cuál es la equivalencia en nuestro país:
  • Las camisetas, jumpers, tops,…suelen presentarse desde la 6 [XS = extra small-súper pequeña], 8 [S = small-pequeña], 10 [M = medium-mediana], 12 [L = large-grande], 14 [XL = extra large-súper grande], 16 [XXL = double extra large-doble grande].
  • Los zapatos antes se mostraban con una numeración diferente, pero ahora ya no cabe lugar a la duda pues utilizan el mismo método que conocemos muy bien, es decir, desde el número 36 hasta el 42.
  • En cuanto a los pantalones, tenemos unas medidas que en un primer momento no sabemos a qué se refieren. Bien, en UK como en otros sitios, las tallas de un pantalón se ven desde el contorno o medida de la cintura (waist), y el largo de la pierna (large). Por ejemplo: W2532, las dos primeras cifras (25) son el contorno y las dos últimas (32), el largo del pantalón. La serie de tallas con este mismo largo de 32 tendría esta correspondencia: W2532 = 34, W2632 = 36, W2832 = 38, W3032 = 40, W3232 = 42, W3432 = 44.
  • Con las faldas (skirts) la cosa se pone más fácil, la correspondencia sería esta: 6 = 34, 8 = 36, 10 = 38, 12 = 40, 14 = 42 y 16 = 44.
  • Aclaración importante: no nos podemos fiar al 100% de estas correspondencias, porque como pasa muchas veces, según qué fabricante, las tallas son más pequeñas o más grandes. Por lo que tengo entendido, tras pasarme por unos cuantos foros, en Topshop algunas veces una camiseta pequeña puede valer como una mediana, es decir, que sus prendas tienden a dar más talla, aún así, os aconsejo que os intentéis asegurar antes de realizar el pedido.
  • Cuando ya hemos seleccionado la prenda, talla y cantidad de la misma y queremos comprar, le damos primero a “add to bag” y después a “go to checkout“. Si nos arrepentimos podemos vaciar la bolsa dándole a “remove this item” o si, por el contrario, queremos seguir añadiendo más cosas, le damos a “continue shopping“.
  • Desde la propia página, van saliendo códigos-descuento cada cierto tiempo, si tienes alguno solo lo tendrás que insertar en el apartado de “promotional codes” y darle a verificar. Si acudes físicamente a las tiendas y presentas tu carnet de estudiante, obtendrás un 10% de descuento en tu compra, con independencia de si ésta ya tenía otra rebaja.
  • Tras hacer todo esto, nos queda añadir los datos personales, dirección postal y confirmar el método de pago. Aquí debo decir que cuando quise registrar mi código postal las primeras veces me daba error, pero tras varias intentonas finalmente, me leyó el código postal, fue inexplicable…El método de pago es muy variado: Visa, Mastercard, Visa Electron, American Express, Sold, Maestro y Paypal. Por la comodidad y rapidez, recomiendo Paypal. Y una vez que haces la primera compra con tu cuenta, los datos de envío ya se quedan registrados para las próximas ocasiones.
  • Los gastos de envío son 5 libras, que al cambio en euros son 5,55€. Los gastos de envío se conocen como “delivery” y para Europa suele tardar entre 5 y 7 días laborables. No he hecho ninguna devolución, pero por lo que he leído se hacen pagando sólo los gastos de envío. 
  • 1 libra esterlina británica = 1,13607034 euros.
Espero que esta especie de tutorial sirva de ayuda para aquellas personas que, como yo, se han quebrado un poco la cabeza a la hora de comprar en esta página. Una vez que la has visitado es muy fácil navegar por ella, en ese sentido, es bastante intuitiva. Si tenéis alguna sugerencia o aportación ¡no lo dudéis!, contarlo por aqui que yo estaré encantada de incluírlo.

15 comentarios:

  1. Me encanta Topshop y aunque en Madrid haya tienda en la Puerta del Sol no es lo mismo, ya que no tienen muchas prendas, así que la mejor opción sin duda es la compra on-line. Qué bien lo has explicado!!
    Un besito,
    Sandra.

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  2. NO SOY FAN DE TOPSHOP, SOY UNA AUTÉNTICA PSICO DE TOPSHOP jaja Y POR ELLO TE SIGO DESDE YA! me hace mucha ilusión ser tu segunda follower. Welcome to the blogger family!

    http://humordemoda.blogspot.com/2011/03/30-de-marzo-de-2011.html

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  3. Gracias por pasaros! me alegro que os guste :)

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  4. genial!!! yo me voy a animar en breve a comprar en esta tienda, asique me viene estupendo tu post!!! un muak!!

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  5. Me alegro de que te sirva Bei, ya nos contarás tu experiencia!!

    Un saludo!.-

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  6. como se compra en topshop? el codigo postal español no deja ponerlo

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  7. Recuerdo que la primera vez que introducía el código postal, no lo reconocía. Lo intenté más veces y al final lo conseguí. No me preguntes cómo...no tengo explicación!! jejeje, así que lo único que te puedo decir es que lo intentes más veces, que a mi me pasó igual.

    Un saludo!!.-

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  8. Hola, quiero comprar un collar de Topshop, pero he leído que tardan entre 3-7 en enviarlo a España. Me gustaría saber exactamente si tardan más de 5 días, es que me gustaría tenerlo el viernes 13 de Mayo...

    Gracias¡

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  9. Hola, quiero comprar un sweater online pero no estoy segura ya que muchas personas me han dicho que no es seguro comprar y que tardan mucho en entregar o que de plano no entregan los pedidos, podrian decirme si es recomendable y mas que nada seguro comprar online? Gracias, un saludo desde México

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  10. por si acaso no ha llegado el mensaje vuelvo a escribirlo, acabo de devolver zapatos a topshop, TRAbajan con Correos y he pagado 20 euros mas 2 por certificarlo. Total 22 euros.,No está nada mal no?? CUidado entonces, yo he buscado por la web de topshop y no dicen nada de estos gastos tan elevados

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  11. iba a hacer un pedido en topshop y iba perdida! gracias a ti he conseguido aclararme y supongo que comprare un par de cositas;) muchas gracias!

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  12. Hola,
    Buenos días.
    Me gustaría saber si entonces se puede comprar online desde España en Topshop y podemos recibirlo aquí. Soy de Granada, no habría problema no?
    Gracias

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  13. Hola,
    Buenos días.
    Me gustaría saber si entonces se puede comprar online desde España en Topshop y podemos recibirlo aquí. Soy de Granada, no habría problema no?
    Gracias

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  14. hola me he comprado un vestido talla xs y me da miedo que me quede pequeño. tengo la talla 34-36 de pantalon y de pecho la 85...si alguien me puede ayudar....

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